Livraisons

Nouveau : pour des raisons économiques & écologiques, et afin de répondre à la demande grandissante de nos clients, l'ensemble des colis sont désormais acheminés par Mondial Relay !


Les frais d'emballage et d'affranchissement sont calculés automatiquement en fonction :

  • du poids
  • de la taille
  • du lieu de livraison

Les petits envois (ENVELOPPE BULLE de -3cm), sont expédiées par La Poste avec un numéro de suivi et sont livrées à domicile.

 

Nous nous chargeons de vous envoyer un mail avec le N° de suivi de votre envoi dès que la commande est prête.

 

Attention : nous envoyons désormais tous les COLIS en point relais, raison pour laquelle les frais de ports ont récemment baissés sur le site.

Le coût de la livraison a baissé en moyenne de -2,49€/commande.

 

Les colis sont expédiés par Mondial Relay, nous choisissons en priorité les lockers 24/7 qui vous permettent un retrait quand vous le souhaitez et à proximité de chez vous. 

 

Vous pouvez si vous le souhaitez, indiquer dans la page de confirmation de commande un point relais différent tel que Shop2shop ou UPS Access Point et/ou préciser votre point relais habituel, à défaut nous choisirons le point relais Mondial Relay le plus proche de votre domicile.

 

Les adresses qui n'ont pas la chance d'être desservi par ces services seront livrés à domicile par La Poste ou UPS en fonction du colis.

 

Pour les colis, vous recevrez un mail directement du transporteur avec le détail de votre envoi, l'adresse et les horaires de votre point relais.

 

Nous rappellerons que nous vous offrons les frais de livraison (coût de l'emballage + affranchissement) pour toutes commande de plus de :

  • 75€ d'achat vers la France !
  • 200€ vers l'Europe !

Paiements

Attention : 

Nous n'acceptons pas les virements bancaire provenant de la Suisse

Les commandes à destination de la Suisse sont à payer par PayPal ou carte bancaire. Merci

Les modes de paiement

Carte Bleue Paiement par Carte Bleue via "Stripe", solution de paiement en ligne sécurisée. (Attention, en cas de remboursement Stripe ne rembourse pas les frais).
PayPal Simple et sécurisé, idéal pour un envoi rapide !

Virement bancaire

RIB de Venus Diffusion communiqué en fin de commande afin d'effectué votre virement (la commande est envoyée une fois la virement arrivé).
Chèque

Venus Diffusion

5 rue de la Marne 

59139 Wattignies

France

Merci d'indiquer votre N° de commande à l'arrière du chèque.

Code de réduction ou AVOIR ou Carte Cadeaux Votre code est à entrer dans la case "Code de réduction" dans le panier d'achat. Le montant de votre Carte Cadeau, AVOIR ou réduction sera appliqué automatiquement et déduit de la somme à payer.

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